网民通过“领导留言板”反映凤城路某火锅店存在排烟污染问题,其餐饮油烟废气飘到附近居民楼道和住户家里,给居民生活造成了较大的影响,损害人民群众健康,亟待加强管理。市生态环境局接到网民反映后第一时间进行现场调查,该餐厅厨房操作区为开放式厨房,安装有一套集尘罩+静电除尘器,经自建烟道顺商铺前延伸至27号楼2楼顶处理后排放。餐厅大厅顶部安装有两套换气扇用于日常营业时通风换气使用,通过连接的管道排放至室外。在餐厅营业高峰期,有少量大厅区域内铜火锅的味道及开放式厨房的油烟经过卫生间风道排风扇,外排至27号楼东户型共用风道,并通过烟道吊顶的风道飘至住户家中。执法人员走访27号楼时,发现1楼楼道内有明显油烟味道,经调查,该餐厅大厅产生的火锅味道通过破损的网线孔经楼道内的电表箱飘入住户楼楼道内。经执法人员沟通协调,该餐厅已将27号楼住户楼连接处破损的网线孔处进行了封堵,三楼住户家中排气扇已安装了止逆阀,网民反映的问题得以解决。