网民通过“领导留言板”反映书院街古矿西区至兰亭书院小区道路拥挤,该处道路较为狭窄,又因商贩占道经营现象严重,致使晚高峰时期道路拥堵,严重影响群众畅通出行,亟待加强管理。市城市管理局接到网民反映后,立即安排属地大队进行现场处置。一是对该路段书院街入口处占道经营的流动商贩进行口头教育并劝离,并积极配合西街街道办事处北大街社区、前书院社区对古矿西区到兰亭书院道路两侧门店进行综合整治。二是在古矿西区书院街出入口加大巡查力度,引导流动商贩入市经营,对不听劝阻的占道经营商贩依法依规进行处置。积极同西街街道办事处北大街社区、前书院社区沟通协调,督促其对该区间路段加强管控,利用闲置空地引导流动商贩规范经营。经过多个部门沟通协调与共同努力,商贩占道经营现象得到极大改善,同时有效缓解了该路段拥堵情况。