城区审批服务“零距离” 点亮商户开业“加速度”
发布时间： 2025-12-03 16:33:51 信息来源： 城区人民政府网站
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近日，晋城市批零商场负责人拿着一份沉甸甸的“需求清单”，匆匆走进城区政务大厅。随着消费市场持续回暖，商场新引进的商户们摩拳擦掌盼开业，但批量办理个体工商户营业执照这道“拦路虎”，让商户们犯了难，也给政务服务出了道考题。
个体工商户营业执照办理，每户都得备齐房产证明、租房合同、准确门牌号等材料。80多户商户分散办理，不仅要准备80多套材料，反复沟通跑腿成本高；集中到大厅办理，又会让商户长时间排队，还可能挤占其他群众的办事资源，造成大厅拥堵、效率下降。面对一边是商户“等不起、耗不得”的开业期盼，一边是政务服务“有序化、高效率”的工作底线，城区行政审批局给出“主动服务”的答案，第一时间与商场管理方深度对接，从“需求端”出发量身定制解决方案。针对“集中办理必拥堵”的惯性思维，他们将80多户商户的业务“化整为零”，依据经营品类、入驻进度划分办理批次，错时错峰安排办理时间，彻底避开办事高峰。同时，配备业务骨干全程对接，既保障商户办理流程顺畅，又不影响其他群众正常办事，实现了“专属服务不添堵”的双赢。
打破“来一户、办一户”的传统模式，联合商场建立“统一收件、前置预审”机制：由商场提前归集所有商户的申请材料，城区行政审批局派出业务能手对接指导整理资料，对房产证明有效性、门牌号准确性等关键信息进行批量审核，当场修正材料中的不规范之处。这一举措相当于把审核环节“批量前移”，将商户现场办理时的补材料次数降到最低，为后续审批流程按下“快进键”。在这套创新模式的推动下，80多户商户很快就顺利地拿到了营业执照。
考虑到商场未来会持续有新商户入驻，城区行政审批局专门为商场工作人员开展“个体工商户设立规范”专题培训，从材料准备要点到网上申请流程，逐一细致讲解，让商场管理人员成为政务服务的“前哨站”和“帮办员”。
从“被动等待审批”到“主动对接需求”，从“解决单次问题”到“建立长效机制”，此次批量办证服务，正是城区深化“放管服”改革、优化营商环境的生动实践。以群众需求为导向，用创新举措破难题，不仅传递了亲商暖商的温度，更以强劲“政”能量，为市场主体活力添薪续力。
