近日，在高平市人民医院门诊大厅，市民郭红霞站在自助挂号机前，在志愿者引导下轻点屏幕。不到一分钟，一张免收挂号费的门诊号就被打印出来。“以前每次看病都要排队交挂号费，还要交住院押金，现在不仅省了钱，更省了心！”她扬了扬手中的挂号单，笑意里透着轻松。

这是高平市2025年15件民生实事中的其中一项——“双免就医”政策落地后的一幕。今年，高平市政府决定实施15件民生实事项目，覆盖养老、医疗、教育、居民生活品质等方方面面，如今，随着这些项目的实施落地正给群众带来实实在在的便利和实惠。

“这还是我住了20多年的小区吗？”清晨，家住高平市北城街街道接触网小区的申小兵推开窗户，看着粉刷一新的墙面，崭新平坦的道路，让他忍不住感慨。这个曾经墙皮斑驳、管道老化、车位紧张的老旧小区，正经历着一场温暖的“逆生长”。

北城街街道是高平市本次老旧小区改造项目中，数量最多、工程量最大的街道。申小兵所在的接触网小区始建于上世纪90年代，由于建成时间较长，年久失修，路面老化、管道排水不畅、化粪池渗漏等问题，成了困扰小区居民的“烦心事”。提升改造工程启动后，居民们大力支持，满是欣喜。“这次改造提升，下水管网终于不堵心了，路面也改得平稳了，我们的日子更有盼头了。”看着小区一天一个样，申小兵难掩笑意。

如何精准治愈老旧小区的“老年病”？高平市亮出“解题密码”。通过“接诉即办”平台，梳理出55个老旧小区的痛点难点，依托县级领导包乡联村、乡镇干部包村联户机制，党员干部组成攻坚队，常态化走访入户，逐户问需、量身定制方案，将群众呼声最高的停车难、管网老化、公共空间不足等问题，纳入改造方案的“必选项”。

“我们充分倾听群众呼声、收集居民意见，对居民普遍关注的问题逐一进行梳理，对每一个老旧小区的实际情况进行深入摸底，精准定位问题症结，为不同小区量身定制升级改造方案，因地制宜推进路面硬化、雨污分流、亮化绿化等工程，让群众住得更舒服、出行更便利。”高平市住建局负责人李庆文表示，今年，55个老旧小区共涉及居民楼115栋、居民2580户、惠及人口9000余人。截至目前，已累计完成29个老旧小区的改造任务。

随着政府承诺的民生实事清单陆续兑现，群众有了切实的感受：“双免就医”政策落地，免除挂号费、住院押金，群众就医更省心省力；“五校五园”建设提速，今秋开学时，公办学校新生将穿上免费新校服；燃气实现同城同价，让城乡居民享受到实实在在的优惠；社区食堂飘出饭菜香，解决“一老一小”吃饭难题；太行叔和康养中心已入住142位老人，“医养结合”的全链条养老服务体系逐渐清晰……15件民生实事，件件源自民声，桩桩关乎冷暖，每一项都在精准回应着群众最急最忧最盼的问题，更彰显了高平市委、市政府心系民生、实干为民的初心与担当。（徐瑞明 张雪婧）