12345政务服务便民热线2022年4月份运行情况通报
发布时间： 2022-05-20 10:55:16 信息来源： 12345热线
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备注：及时接收率=规定时间内接收诉求件数/转办总件数
投诉举报率=转办投诉类诉求件数/转办总件数
按时办结率=按时办结诉求件数/转办总件数
工单逾期率=逾期诉求件数/转办总件数
回访满意率=满意量/转办总件数
责任编辑： 李慧慧
