| 受理时间： | 2022-11-23 |
| 事项内容： | 马先生反映：阳城县凤城镇西关物资局对面有一个公厕，粪便长时间无人打扫，臭味难闻，望相关部门尽快清理。 |
| 处理结果： |
阳城县住建局11月28日回复：收到12345热线转办单后，我局高度重视并责成住建服务中心立即进行核实。经调查核实，该群众反映的情况属实。具体为：该公厕为脚踏阀式下水，一些公民如厕完可能未冲或匆匆踩了一下便离开，容易造成大便堆积，其次主要是保洁员打扫卫生不认真，态度不端正，现已对其进行了严肃批评，责令其对南城西街公厕进行了全面清洁，并对其进行了停班处罚。 针对该群众反映的问题，下一步我们将做好加强巡查和督促，让保洁员勤抹勤扫勤拖，保持公厕的干净整洁。我们与反映人进行了详细的解释沟通，反映人表示满意。 |
