卢女士反映：她是城区中原街龙泉花园小区3号楼的住户，2021年12月27日夜间，她发现楼顶太阳能热水器损坏，有漏水的情况，导致水流结冰，在楼顶凝聚成冰柱存在隐患，她曾向物业反映未果，望相关督促物业尽快铲除房顶悬挂的冰柱。
城区政府1月4日回复：针对该女士反映的问题南街街道已收到，并责成社区尽快协调物业对此事进行处理，消除冰柱及时消除安全隐患。
