途经白水市医院站点公交车的语音报站正在逐一更改
受理时间: 2023-11-03
事项内容:

张先生反映:他11月3日早上7:30在景泽苑站点乘坐公交车时,发现景泽苑站点站牌名称改为白水市医院站牌,但在实际乘坐11路与23路公交车时语音播报仍是景泽苑站点,语音播报未改,望相关部门尽快处理。

处理结果:

市交通运输局11月9日回复: 我局高度重视责成综运科立即联系诉求人进行情况核实,经综运科11月7日现场调查核实,该群众反映的情况属实,具体为景泽苑站点站牌名称改为白水市医院站牌,但11路与23路公交车内的语音播报未改。

针对该群众反映的问题,我们采取了如下措施:途经该站点的公交线路包括:11路、14路、23路、51路、29路、30路,线路车辆较多且场站距离分布较远。目前,公司相关部门已迅速行动,积极采集数据,制作线路报站信息,并前往各线路场站对车辆语音报站进行逐一更改。因工作量大,在不影响正常生产运营的情况下,更改信息需要进行一段时间。