【开栏话】

整治群众身边不正之风和腐败问题，是以习近平同志为核心的党中央部署的重大任务。今年4月以来，全市纪检监察机关坚持把集中整治作为践行“两个维护”的重要政治任务、重大民心工程，督促推动全市各级各部门协同发力，切实解决群众身边“急难愁盼”问题，用心用情办好各项民生实事，让人民群众切身感受到集中整治带来的新变化。

民心是最大的政治，群众期盼处就是正风肃纪反腐的发力点。

群众身边不正之风和腐败问题集中整治以来，全市纪检监察机关自觉践行以人民为中心的发展思想，坚持执纪执法为民、纠风治乱为民，集中时间、集中精力、集中力量，深入基层一线，紧盯热点难点，推动解决一批群众反映强烈的急难愁盼问题，惩治一批破坏生态的“蝇贪蚁腐”，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。

深入一线“解民忧”

“方便，真的是太方便了，现在根本不敢想以前挑水吃有多么费劲。”阳城县凤城镇石家庄村老百姓激动地说。记者了解到，该村位于县城东2.5公里处，辖石家庄、焦家庄、东庄3个自然庄，该村供水管网由于建设年代久远，水管老化、破损、堵塞问题严重，加之三个自然庄地理位置较高，水压不足，导致农活及生活用水时常冲突，用水困难，村民意见很大。

“我们在日常走访过程中了解到这一情况，第一时间向县纪委监委进行了汇报。县纪委监委协调县水务局、凤城镇党委、石家庄村，多措并举筹集资金，共同制定了饮水安全提升方案，决定实施供水机井上山管道改建工程，用于联通山顶水箱与山下饮用水管网。”阳城县纪委监委第四派驻纪检监察组相关工作人员说。

最终，该工程于今年6月开工建设，施工过程中，阳城县纪委监委多次深入施工现场，督促施工单位严把质量关和廉洁关。截至目前，东庄1组、2组自然庄主管道完成对接，水压明显改善，两组村民已吃上“安全水”“放心水”，石家庄3组、4组自然庄和焦家庄5组自然庄管道正有序对接中，项目完成后将彻底解决石家庄村用水不均衡这一老大难问题。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。全市纪检监察机关始终坚持人民至上，坚决维护群众利益，持续深化“15＋15”为民办实事项目，推动各级各部门不断改进工作作风、提升服务效能，努力让人民群众在每件实事中都能感受到党和政府的温暖。

泽州县纪委监委督促县人社局以服务民生为出发点，开展“社保服务进社区”活动，通过工作人员与镇、社区（村）结成对子，随时为居民提供个性化服务，目前已为300位老人提供上门认证服务，让群众切身感受到社会的关爱和尊重。

陵川县纪委监委联合县社会保险中心将资格认证服务“直通车”开进县社会福利服务中心，工作人员手搭手、心贴心，耐心地帮助老人们完成人脸识别认证，确保他们的养老金正常领取，解除后顾之忧。

在市纪委监委督促推动下，市卫健委组织全市27家二级以上公立医疗机构全部实现“检验结果互认”，不用再重复检查，提高了医疗资源利用率，为人民群众节约费用34万余元；市公安局优化车驾管业务流程，铲除“黄牛”“黑中介”滋生土壤；市住建局聚焦物业服务顽症痼疾，全面排查整治了一批住宅不履约不到位、侵占业主利益等问题，对6个小区物业服务企业作出行政处罚，责令物业服务企业退出1个小区，媒体曝光14个小区……

靶向施策“解难事”

“以前的物业服务是真差劲，现在换上新物业，社区和业主都有监督管理权，服务有了质的改变。”瑞信小区居民张大爷激动地说。今年以来，城区纪委监委针对小区物业服务质量差、监管缺失、群众投诉多等问题，在全区部署开展“物业服务不履约不到位、侵占业主利益等问题”专项整治。

针对物业服务退出老大难问题，推动区住建局制定城区物业服务“准入退出”机制，实行物业服务质量星级评价办法；针对物业服务收支不透明、监管难问题，推动区政府推行物业服务酬金制改革试点，将物业费存入社区、物管会、业主三方监管账户，定期公示，有效扭转传统物业“干好干坏一个样”消极现状。

“依托酬金制改革，实行物业收支事前一批准、事中一审核、事后一公示‘三个一’制度，今年以来物业费收缴率同比增长11％。社区用结余的物业费修建篮球场、停车位，居民得了实惠，参与小区事务的积极性空前高涨。”东圣社区党支部书记王俊永说。

民生痛点堵点问题，对群众生活影响大，群众可感知性强。全市纪检监察机关立足职能职责，以“小切口”精准纠治就业创业、教育医疗、养老社保、安全生产、食品药品安全等民生领域突出问题，把实事办到群众心坎上。

聚焦校园食品安全问题，市纪委监委联合市场监管局，采取“四不两直”方式前往25所学校监督检查，深入学校后厨，零距离了解供餐企业食品安全工作。针对从业人员卫生问题，督促市场监管局加快开发《晋城市食品从业人员电子健康证明管理系统》，为全市近4000名从业人员提升健康体检办证效率；针对相关学校食品安全快检试剂不足的问题，将相关专项费用在以往6万元／年的基础上增加3万元，从技术、制度、资金等多角度、全方位保障师生就餐安全。

坚持把为残疾人纾困解难作为落脚点，市纪委监委督促相关部门缩短残疾人证认定办理时间、增加救助频次、放宽理赔认定标准等等，切实根治痛点。推动晋城市一体做实残疾儿童康复救助、残疾人大学生圆梦工程、残疾人就业援助，为残疾人搭好绿色通道。城区开展上门评残服务，将残疾人证受理权限下放到街道，做到“少跑腿”“就近办”，为6678名残疾人购买意外伤害险，让残疾人真正享受到关心关爱。泽州县为方便残疾人证申领，将集中办理改为工作日均可办理。阳城县制定了到期残疾人证换证工作制度，开展到期提醒服务337人，共新办理、遗失补办338人次，到期换证50人。沁水县针对临时救助金发放频次不够、资金滞留问题，督促民政局制定《临时备用金使用监督管理办法》。

截至目前，共推动职能部门整改问题35个，健全完善制度机制20项，让残疾人的获得感、幸福感、安全感大幅提升……

优化环境“润民心”

“纪委的工作就是有力度，应得的钱再也不用一趟趟地找村干部了！”这肯定的声音来自在“三资”管理突出问题专项整治中收到应得款项的群众。

开展“三资”管理突出问题专项整治以来，沁水县纪委监委针对群众反映的补贴款、补偿款、救助款等不能及时发放的问题，同步推进以案促改促治，及时回应群众期盼。比如，针对乡镇临时救助金发放不及时，下发纪检监察建议书，督促县民政局制定《沁水县临时备用金使用监督管理办法》，为38户生活困难的群众发放救助资金21.79万元，解决其燃眉之急。

“要下更大力气纠治群众身边的不正之风和腐败问题，着力解决群众反映强烈的突出问题，促进发展成果更多更公平惠及群众。”市纪委监委有关负责人说。

全市各级纪检监察机关统筹协调、多部门协作配合、线上线下同步梳理，按照应起尽起、清仓见底原则，对涉及“四个聚焦”的问题线索全面起底。在新一轮市县巡察中，通过“专项看”与“回头看”结合，对市直涉农部门和乡镇进行全覆盖巡察，再发现一批问题线索。依托案管系统、检举举报平台以及“1＋4”智慧监督平台等，强化大数据排查，再深挖一批问题线索，确保不留死角。截至目前，全市共立案771件、处分656人。

有惩治，还要有关怀。营造最好的发展环境，更是民之所盼。

阳城县纪委监委针对纠治涉企安全生产执法检查过多过频、简单执法、随意裁量及安全培训测评不聚集不精准等问题，督促县应急管理局以群众需求为导向，持续推进“柔性执法＋指导帮扶”工作模式，在检查频次上做“减法”，在优化服务上做“加法”，贴心服务企业。

泽州县纪委监委督促县行政审批服务管理局通过加强政策服务，加快政企沟通平台建设，助推惠企政策“免申即享”“快享直达”；推进综窗受理改革，深化涉企“一件事”集成服务，降低市场准入门槛；探索以土地租赁方式办理项目手续新模式，搭建政银企合作平台，破解土地、融资等瓶颈，支持市场主体规范高效发展。

高平市纪委监委针对群众反映跑腿多、办事难问题，督促高平市行政审批服务管理局创新“线上＋线下”相结合的模式，推进“自助机提交申请—后台审核—证件邮件到家”的“不见面”自助审批新模式，全面提升“7x24小时”自助服务标准和效率，满足企业群众8小时之外的办事需求，让群众就近可办、自主可办。

城区探索建立“农村产权交易＋智慧农经三资监管”平台，3年来累计为各村社集体增加收益4110万元，增收比例达到了39.3％。村（社区）集体经济实现稳步发展、持续壮大，党群干群关系更加密切，现代化建设发展成果更公平地惠及于民，城乡发展指数与百姓幸福指数同步提升……

“利民之事，丝发必兴，为民服务永远在路上。全市纪检监察机关将继续以集中整治为契机，深入基层、深入群众，因地制宜开展‘小切口’问题整治，强化纠风治乱，破解民生难题，切实让人民群众在集中整治中感受到正风肃纪反腐的力度和亲民为民惠民的温度。”市纪委监委相关负责人说。（卢科）