阳城县“改革引领+数字赋能”助推政务服务升级
发布时间： 2024-08-28 08:40:58 信息来源： 晋城新闻客户端
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今年以来，阳城县行政审批服务管理局以提升政务服务水平为抓手，注重“改革引领＋数字赋能”双重驱动，深化线上线下融合发展助推政务服务升级，全面增强企业群众获得感、满意度。
该局积极梳理汇总难点堵点，通过座谈会交流、微信工作群沟通，对照重点事项清单及时梳理、汇总、反馈各事项推进过程中的难点、堵点，并分事项配置线上受理、审批人员账号，筑牢“高效办成一件事”技术基础；积极打通办理路径，密切关注上线运营事项，对照线上设置学懂弄通上线事项办理流程，科学设置帮办、受理、审核流程，打通部门沟通渠道，及时组织工作人员学习培训；积极开展试点纠错，通过试错纠错向上级部门反馈运营堵点难点，推动“高效办成一件事”线上事项运行顺畅。
同时，通过数字赋能，全力推动“企业准营”主题服务运行顺畅，开通线上办理后， 申请人只需申请一次、填一张表单、提交一套材料，就能一次性办好所需的主题服务。目前，企业运营上线的20个事项已实现“一网通办”。推动新生儿出生“一件事”联办服务落地见效，新生儿母亲通过刷脸实名登录山西政务服务网或“山西政务”小程序，在新生儿出生“一件事”主题模块上跟随智能导引，了解新生儿出生后所需办理的联办事项及办事指南，填写一张申请表单并上传相应材料电子版后，即可提交事项联办。截至目前，新生儿出生“一件事”联办服务已累计办理250余件。实体证照可选择物流寄送或线下自取，办理情况全程可查询，各环节办理结果短信通知。与传统办理模式相比，办理时限由20个工作日左右减少至不超过4个工作日，递交材料由10份减少至3份，从“只跑一次”到“一次不用跑”，为办事群众带来了实实在在的便利。
责任编辑： 茹妮娜
