“您好,晋城110。”“我的车停在单位院里被盗了……”7月6日,市公安局情指中心接到群众报警求助后,立即开展视频追踪定位。当天14时30分许,在晋城西高速卡口发现被盗车辆驶入高速,市公安局情指中心迅速联动高速交警实时通报车辆轨迹。15时58分,监控显示该车前往陵川方向,情指中心随即指挥高平、陵川警方设卡拦截;16时41分,该车从陵侯高速郝庄收费站下高速时,被高平市公安局北诗派出所民警截获。
今年以来,市公安局持续引深“情指行”一体化运行机制,不断深化“一市一台”接处警模式改革,有效完善了警务体系流程、提高了研判精准度,更快更好地服务群众报警求助。
“‘一市一台’接处警模式改革后,县级公安机关不再设立接警员席位,而是由市公安局统一接警、统一受理、统一派警,有效解决了警务资源浪费、接处警不规范、横向联动不畅等问题,让警务资源得到了更合理的配置和充分利用,也让警情处理更加集中高效。”市公安局情报指挥中心副主任李晓霞介绍,群众报警求助由市局统一接管,直接向全市92个基层派出所和9个交警大队下达处警指令,减少了指挥层级,实现了扁平化指挥。
“我是下午两点半左右发现车被盗,就立马拨打110电话报警,当天晚上十点左右城区公安分局通知我到刑警队提车。没想到公安部门在接警速度和警务处理方面效率这么高,真是太感谢了。”车主张某说道。
“报警人在描述警情位置信息后,系统会自动匹配所管辖的派出所和交警大队,实现‘一键智能派警’,极大地提高了派警的准确率和时效性,真正做到了从接警到派警的‘秒级响应’。”市公安局情报指挥中心主任侯祺祺说。
据了解,“一市一台”接处警模式改革以来,市公安局将日常警情分为4个等级,并对需要市、县、派出所三级指挥部门盯办的警情等级作出明确规定,确保每一起警情都有全程盯办反馈,市局能够对全市警情全量掌握、重大警情直接调度、处警过程全程留痕,从根源上杜绝警情分类不精准、处警规范不统一、跨县联动不及时的问题。
“‘一市一台’警务运行机制有效完善了警务体系流程,明确了市、县、所三级职责,构建起了‘初研、深研、精研’模式,推动警情全面汇聚、全量研判、全程支撑,有效提高了研判‘精准度’。”侯祺祺表示,下一步将继续利用好公安信息化和人工智能这一有力武器,更好更快地服务群众报警求助。