全市市场监管暨“3·15”消费者权益保护日活动专场新闻发布会召开
发布时间： 2022-03-16 09:45:39 信息来源： 晋城电视台
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3月14日，市政府新闻办举行全市市场监管暨“3·15”消费者权益保护日活动专场新闻发布会，发布了2021年度消费投诉十大热点和十大典型案例，2022年度消费维权年主题、全市食品安全“守底线 查隐患 保安全”专项行动方案以及消费提示。
2021年，全市市场监管系统不断强化监管执法，突出消费维权，推行“四消联动”维权机制，为消费者挽回经济损失690万元。12315投诉举报中心受理消费者各类信息26344件。
2021年投诉十大热点为：餐饮食品类投诉、预付式消费投诉、汽车消费投诉、校外培训投诉、团购平台投诉、服装鞋帽类投诉、家用电器类投诉、家装建材投诉、价格投诉和加油加气站投诉。
十大消费维权典型案例是：
1、 郭某某生产销售侵犯注册商标专用权商品案；
2、 晋城经济开发区绿豆泥化妆品经销部经营超过使用日期化妆品案；
3、 山西锦诺电梯有限公司逾期未安装告知、未监督检验电梯案；
4、 泽州县南村镇原家村志强摩托车销售部销售未经强制认证电动摩托车案；
5、 泽州县金村镇孟匠村桃仙养生馆对商品作引人误解的商业宣传案；
6、 晋城市壹格商贸公司高平分公司在合同格式条款中排除消费者解释格式条款的权利及价格欺诈案；
7、 晋城市玉源兴物业管理有限公司重复收取公摊水电费、超标准收取电费案；
8、 阳城县李某某生产、销售不符合食品安全标准的食品案；
9、 陵川县棋源中学校未及时清理变质或超过保质期的食品案；
10、 沁水县龙港镇黄喜风口腔诊所使用过期医疗器械案。
2022年消费维权年主题为“共促消费公平”。目前，我市正在开展食品安全“守底线、查隐患、保安全”专项行动，本次专项行动为期5个月，将深挖一批食品安全突出问题，加大整改和查处力度，全面消除问题隐患，专项行动将持续至6月底。
发布会上，市市场监督管理局还发布了2022年消费提示，建议消费者食品消费安全第一，理性选择预付消费，网购药品不要相信网络夸大宣传，不要购买价格明显偏低的药品，不要在不明网店或在网上购买处方药和急需药品，要保存凭证依法维权。（记者袁泉、闫凯）
责任编辑： 赵立强
