捷报！晋城12345热线晋级全国总决赛
以赛促学强赋能
发布时间： 2026-01-09 17:42:24 信息来源： 晋城市数据局
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近日，2025年（第三届）全国政务热线技能大赛传来喜讯，由晋城市12345政务服务便民热线选派的李萍、赵亚妮、王静楠三名选手组建的参赛队伍，凭借扎实的业务功底、娴熟的服务技能和沉着稳健的线上表现，在全国207支参赛队伍中脱颖而出，成功闯入全国总决赛30强，为我市赢得了荣誉。
作为政府与群众之间的“连心桥”，晋城市12345政务服务便民热线始终坚持“便民利民、高效务实”的服务理念，在日常工作中不断积累经验、提升能力，以专业和耐心回应群众关切、解决民生难题。此次三名选手挺进全国总决赛，既是内部人才培养成效的有力彰显，更是晋城热线以赛促学、强化队伍赋能、持续提升整体服务质效的生动实践。
下一步，晋城市12345政务服务便民热线将以此为契机，全面总结工作经验，锚定更高标准、聚焦更优服务，持续提升热线服务质效，高效回应群众诉求。
