救助有速度，暖心更省心！“晋心救”线上平台上线！
发布时间： 2026-01-09 09:12:40 信息来源： 晋城市民政局
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急难愁盼不用慌，“晋心救”来帮忙！低保、特困供养、临时救助等民生保障业务，如今一部手机就能轻松办！为让救助政策跑得比困难更快，切实兜牢织密民生保障底线，山西省民政厅精心打造的一站式社会救助线上服务平台“晋心救”上线，今后困难群众无需线下奔波，足不出户轻点手机就能完成救助申请；对于不熟悉智能操作的群体，亲友、村干部或乡镇（社区）工作人员可全程代为办理，让社会救助保障精准直达、温暖无距。
一、“晋心救”晋城困难群众的“掌上救助站”
“晋心救”是山西省民政厅聚焦民生痛点、精准对接需求打造的线上社会救助服务平台，平台依托移动互联网技术，将城乡低保、特困人员供养、低保边缘家庭认定、支出型贫困家庭救助、因病致贫重病患者帮扶、临时救助等多项核心救助业务“搬”到掌上。无需堆积纸质材料，不用往返经办机构，指尖轻点就能完成申请全流程，让救助服务触手可及。
二、三步解锁“掌上救助”，操作超简单
1、打开微信或支付宝，搜索“三晋通”小程序；未注册用户点击底部“我的”完成注册，已注册用户直接登录即可；
2、在首页搜索“晋心救”，左上角行政区划选定“晋城市”，点击“在线办理”进入服务主界面；
3、选择“申请社会救助”，按系统提示填写个人及家庭成员、赡（扶、抚）养人信息，上传身份证、户口本等电子材料，确认无误后提交即可完成申请，救助进度实时可查。
三、三大核心优势，救助更省心、更暖心
1、零跑腿快审批：全程线上闭环办理，彻底告别线下奔波之苦；紧急情况下支持“先行救助、后补手续”，小额临时救助可由乡镇（街道）直接审批，大幅缩短救助时效；
2、精准适配不盲目：内置“救助自我评估”功能，一键即可匹配适配救助政策，生成个性化申请方案，有效避免无效申请，让救助资源精准落地。
3、全民易操作：支持亲友、基层工作人员代为办理，搭配政策解读、AI智能咨询等暖心功能，助力老年人、残疾人等特殊群体轻松跨越“数字鸿沟”，顺畅享受救助服务。
四、这些情况，赶紧用“晋心救”
1．家庭人均收入低于我市低保标准，需申请城乡低保的；
2．无劳动能力、无生活来源、无法定赡养抚养义务人，需申请特困供养的；
3．因重大疾病、突发意外事故、子女教育等刚性支出过大，导致基本生活陷入困难的；
4．遭遇火灾、交通事故等意外事件，急需临时救助缓解困境的。
民生无小事，枝叶总关情。如果您或身边的亲友正面临生活困境，不妨即刻打开“晋心救”，让这份指尖上的温暖为您排忧解难。晋心守护，与爱同行！愿“晋心救”成为连接晋城困难家庭与民生保障的“暖心桥”，让每一份困顿都被及时看见，每一份需求都被用心回应！
