从市市场监管局获悉,12315指挥中心3月份受理消费者各类信息3955件,其中投诉882件,涉及争议金额109.20元,办结反馈104件,为消费者挽回经济损失30.66万元。
商品类投诉中,排名前三位的依次是普通食品类211件、服装鞋帽类63件、交通工具类55件;服务类投诉中,排名前三位的依次是餐饮住宿类67件,美容、美发、洗浴服务类58件,文化、娱乐、体育服务类48件。举报213件,内容主要涉及商家销售假冒伪劣产品、未明码标价、虚假宣传、无照经营、食品安全以及特种设备等问题。
市市场监管局12315指挥中心提醒广大消费者,关注饮食安全,理性选购食品;选购预包装食品时,要注意查看外包装的配料表、生产日期、保质期、贮存条件等信息,避免买到包装破损或过期产品;可以借助网络平台使用“追溯查询”功能扫一扫预包装食品条形码,查询了解食品相关信息。选购散装食品时,要观察盛放食品容器上的标签标识,是否注明食品名称、生产日期、保质期、生产经营者信息等内容,尽量选购在密闭容器放置或使用保鲜膜覆盖的散装食品,不选购无标签标识、外观性状不正常的产品。选购蔬果时,应选择新鲜、饱满的产品,避免选购有损伤、颜色或形状异常的产品。选购生鲜、冷链食品时,应特别注意查看动物产品检疫合格证明、动物检疫验讫印章等。(太行日报·晚报版 记者樊慧宁)