用心用情用力做好信访工作 千方百计为群众排忧解难
发布时间： 2024-08-07 09:32:33 信息来源： 太行日报
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8月6日下午，市委书记王震到市信访接待中心接待信访群众，面对面倾听群众诉求，研究解决信访事项。他强调，要深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，牢固树立以人民为中心的发展思想，用心用情用力做好信访工作，千方百计为群众排忧解难，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。
在市信访接待中心，王震先后接待两批信访群众，认真倾听他们有关小区供暖、退休待遇等方面的诉求和意见，耐心询问事情来龙去脉，并与有关同志一同分析问题症结，商定解决方案。王震指出，群众利益无小事，群众工作无小事。相关县区和责任部门要保质保量限期办结群众提出的合理诉求，确保“事心双解”；同时要举一反三，对相关问题进行系统梳理，切实解决好群众身边的各类忧心事烦心事。
王震强调，信访工作是我们了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作。全市各级各部门要强化政治担当，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，大力弘扬“四下基层”优良传统，带着感情和责任做好信访工作，以信访事项化解的实际成效保障社会大局和谐稳定。要厚植为民情怀，坚持把群众满意不满意作为检验工作的第一标准，进一步畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，真正把信访工作做到群众心坎上。要坚持问题导向，聚焦群众反映强烈的突出问题，带头包联、主动攻坚疑难信访事项，制定针对性化解方案，坚决做到“控新治旧”。要树牢法治观念，落实《信访工作条例》，全面推进信访工作法治化，依法分类处理各类信访诉求，不断提升运用法治思维和法治方式做好信访工作的能力水平。要加强基层治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，健全完善矛盾纠纷源头预防、排查预警、多元化解机制，全面提升系统治理、依法治理、综合治理、源头治理水平，切实把信访问题化解在基层、解决在萌芽。
市领导石云峰、武健鹏、苏春华参加。（闫妮莎 和建强）
责任编辑： 常芳
