| 受理时间： | 2020-12-27 |
| 事项内容： | 郭女士反映：她是阳城县凤城镇水村白庄村10号楼的住户，由阳城县蓝煜热力公司供暖，2020年自供暖开始，家中温度不足15度，已排水放气仍未得到改善，曾于11月26日反映阳城县凤城镇水村村白庄自然村供暖温度差的问题，得到阳城县政府回复，因该住户对门和楼上住户未入住，影响了供热效果。但她认为同样情况的2019年，并未存在此现象，认为2020年供暖质量差，望相关部门予以解决。 |
| 处理结果： |
阳城县政府回复：经县蓝煜热力安排专人核实，该用户为白庄换热站，表箱号G8-T-081-502，接到工单后，该公司派新阳所相关人员对用户供暖情况进行核查。经核查，该用户用热面积107㎡，供水温度51℃，回水温度43℃，流速0.59m3/h。供回水温度、流速均正常，满足用户供热需求。 |
