项目极简审批做法入选国办政务服务“双十百千”工程典型案例；获批“全域通办”国家级政务服务标准化试点；营商环境年度考核持续位列全省第一方阵；“晋心服务”典型做法受到省政府通报表扬……

近年来，市行政审批服务管理局党总支以创建“晋心服务”党建品牌为牵引，深化“全周期服务、全方位服务、全身心服务”理念，建强基层战斗堡垒，组织动员广大党员干部在营商环境建设中担当作为，用高质量党建为一流营商环境提供坚强政治保障。

当好“店小二”，服务更贴心

“煤层气是晋钢控股集团发展的重要能源支撑，端氏——晋钢输气管道工程项目的实施将进一步降低企业的生产成本，大幅提高安全供气保障能力。”近日，市行政审批服务管理局局长霍晋斌带领党员干部专程到晋钢控股集团开展入企服务主题党日活动，围绕端氏——晋钢输气管道工程项目，与企业相关人员面对面交流，送达《建设项目用地预审与选址意见书》，并就企业提出的在审批过程中遇到的项目招投标、前期手续办理等问题进行了详细解答，为企业发展保驾护航。

“我们充分发挥党建引领优势，积极推行‘党建引领＋’项目攻关，强化主动服务、靠前服务、现场服务理念，用好‘一本制’‘全代办’‘双承诺免评审’等极简审批举措，结合主题党日活动，从立项到落地全方位服务企业。”霍晋斌说，他们始终坚持把政治建设摆在首位，明确党建工作思路，制定5方面16项主体责任年度任务，督促班子成员严格履行“一岗双责”，当好经营主体和办事群众的“店小二”；严格执行清单管理、督导落实、问题销号的闭环机制，动态更新任务清单，紧密结合营商环境建设实际，增强思想和行动自觉，切实筑牢优化营商环境坚强堡垒。

靠前服务，办事更高效

“这个数字政务门牌，让我们不出小区就能办成事，真是太方便了。”经过现场操作，金匠社区的居民严女士对数字政务门牌的便捷度频频点赞。

为进一步提升数字政务门牌便民服务的知晓率、使用率和覆盖率，市行政审批服务管理局组织党员主动走进社区为居民现场讲解门牌的使用方法和功能，并通过问答式的操作，智能生成满足群众需求的一次性材料清单，实现了政务服务由“窗口”到“家门口”的延伸。

市行政审批服务管理局党总支把建强基层党组织作为重中之重，完善组织架构，同步推进党建工作和业务工作；树立鲜明用人导向，注重选树先进典型，评选“晋心服务”红旗窗口15个、服务标兵20个，激励广大党员干部见贤思齐、担当作为。同时，坚持把作风建设与服务群众结合起来，扎实开展党纪学习教育，建立“有话码上说”民意平台，接受社会监督；招募政务服务体验员，亲身体验政务服务全流程，及时解决人民群众急难愁盼问题，构建亲清政商关系；聚焦重点岗位、重点环节，制定防控措施，防范廉政风险；坚持把监督问效贯穿始终，建立抓落实督查机制，实行“清单化”“销号式”管理，确保管党治党责任一贯到底。

模范带动，便民更暖心

“我们要求全体党员干部充分发挥党员先锋模范作用，在审批一线、窗口一线、项目一线、服务一线亮身份、树标杆、勇担当、善作为，让‘晋心服务’党建品牌越擦越亮。”党务办公室主任范志兵说。

聚焦中心任务，发挥“引领力”。推行“党建引领＋”服务模式，以“小窗口”服务“大民生”。率先在全省完成综窗改革，以党员为中坚力量，组建50人的帮代办队伍，设置无差别受理窗口41个，党员在窗口亮身份、树形象；将“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，大力推进“三个一批”重点事项落地；持续推行周末、节假日“不打烊”服务，推动7×24小时自助服务全市域覆盖；探索建立“五个一”项目审批“全代办”服务模式，围绕全市重点项目，项目线全体党员干部提供从立项到开工的帮办代办服务，推动项目应开尽开、能开早开。

创建模范机关，深化“带动力”。坚持“四下基层”工作制度，围绕项目审批、营商环境、政务服务等重点工作，组建党员突击队4个、成立志愿服务队4个、设立党员先锋岗20个，为老年人、残疾人等特殊群体，提供上门办、陪同办、代理办、优先办等志愿服务；作为全省唯一“我陪群众走流程”“政务服务体验员”国家试点，党员干部带头体验、亲自陪跑，从投资建设、民生事务等重点领域，陪同企业群众全流程体验线上线下申报辅导、资料预审、受理审批等服务；深入开展“民情走访献良策”“立足岗位作贡献”“在职党员进社区”三项活动，党员干部在一线为基层群众办实事解难题。