我省开通3个服务企业热线 96301 全天接听
发布时间： 2017-12-02 10:06:19 信息来源： 晋城在线
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（据山西新闻网--山西日报 12月02日）
打造“六最”营商环境，我省再出实招。12月1日，省政府新闻办举行新闻发布会，96301、96302、96303三个服务企业短号热线正式上线。为方便不同时区的境外投资者，投资服务热线“96301”更是提供24小时中英双语服务。
投资服务热线“96301”由省投促局牵头，面向有在山西投资意向的企业，帮助企业了解掌握投资前流程及相关咨询服务；企业服务热线“96302”由省经信委牵头，主要面向已在省内设立的各类型企业，受理企业在生产经营过程中的问题诉求，帮助企业解决困难和问题；政务服务热线“96303”由省政务中心牵头，主要面向企业和社会公众，受理省级行政部门的行政审批事项、公共资源交易事项和便民服务事项的咨询，以及对窗口和其他工作人员的投诉和举报。
企业或个人通过热线咨询和反映的事项，由专席人员予以解答，或按照层级和职能进行电话转接，由相应市和部门予以答复；对当下未能解答的事项，由各牵头部门参照省政府“13710”工作制度或者通过“13710”系统，督促各市和有关部门按规定期限进行办理，并及时反馈办理结果。省政府将组织对服务热线的受理、运行、办结情况的专项考核，定期向社会通报。
据介绍，全省优化营商环境专项行动开展以来，营商环境得到明显优化，投资发展活力得到真正激发。截至目前，全省招商引资共签约项目1868个，总投资金额13411.8亿元，完成年度签约目标任务1万亿元的134.1%。累计到位资金3620.1亿元，完成年度资金到位目标任务3333亿元的108.6%。全省各级服务企业办公室共受理企业问题2476个，已办结2234个，办结率为90.2%。前三季度，全省新登记市场主体29.81万户，同比增长20.76%，平均每天新增1104户。
责任编辑： 王敏
